一. 專案

列為專門處理的案件or案例，其有幾項特點

a.有獨特的產出(產品、服務)

b.暫時性的(有特定的開始和結束時間；不斷變動、逐步完善的)

c.有價值的(ex：商業價值)

二. 專案管理

有效管理任一專案生命週期，運用特定知識、技 能、工具和技術等，以提供目標對象（需求方）價值的方式。

所有工作產業都需要專案管理 (包括軟體科技、食品、醫療業 銀行保險業….等等等) 達成專案管理的幾個小重點

a.運用嚴謹的流程-盡可能減少風險-以達成專案目標

b. 即時回應調整-團隊緊密合作-減少各種浪費-達成商業目標

三. 實務方面12個小技能

1.能當責（Accountability）：說到做到

2.調適力（Adaptability）：彈性地面對處理不可預測的變化

3.協作領導力（Collaborative leadership）：能與他人合作並 做出決策

4.溝通力（Communication）：能做出有效的說明闡述、寫作和當眾分享意見

5. 有紀律（Discipline）：規劃例行公事和時間表來結構化處事

6. 能同理（Empathy）：感受到他人情緒

7. 目的導向（For-purpose orientation）：能辨識他人需要，並找尋方法幫助他們

8. 放眼未來（Future-focused orientation）

9. 創新思維（Innovative mindset）

10. 問題解決（Problem-solving）

11. 關係建立（Relationship building）

12. 策略思考（Strategic thinking）