【企業永續成長的雙引擎】
本次演講的主題涵蓋了「人工智慧」、「精實管理」及「持續進步」三個核心概念。自2022年底ChatGPT問世以來，AI議題逐漸嶄露頭角，其強大的潛力開始被廣泛關注。企業也紛紛將AI技術引入生產製程，以提升效率、優化資源。精實管理作為一種追求「最少浪費、最大效率」的哲學，能幫助企業精簡流程、降低資源損耗。結合AI工具與精實方法，公司不僅能提升生產效能，還能推動整體組織的持續進步。
此次，授課教師特別邀請了兩位工業工程領域的資深專家—顧問彭為綱與副總方志峯，為學生們分享寶貴的實務經驗。彭顧問現任於世界級顧問公司(美國埃森哲科技顧問公司、三弦電子股份有限公司)，擁有豐富的經銷及倉儲自動化工程經驗；方副總曾在多家科技公司擔任管理層，對產線管理有深厚的見解。在演講中，彭顧問首先介紹了相關基礎概念，並透過問答互動，引導學生們思考學習。學生們對於「AI」展現了濃厚的興趣，紛紛提問：「AI與人相比缺少了什麼？AI會取代人類嗎？」兩位前輩及老師都針對這些問題發表了見解。他們認為，當前的AI技術仍舊缺乏「創造力」，雖然AI可以寫作或創作音樂，但其作品往往呈現出格式化，依賴公式模式變化。因此，學生們不必擔心AI會取代人類，而是應該學會如何有效利用並管理AI。
關於管理，方副總將其歸納為「管人」與「理事」兩大方面：管理好人、處理好事，企業才能順利運營。他進一步將管理細分為日常管理（如生產運作、品質與安全控管）、異常管理（快速解決突發問題），以及改善管理三大部分。其中，AI最能發揮作用的便是「改善管理」，突顯了在作業流程中進行梳理並引入AI的價值。
然而，在導入AI之前，企業應首先進行精實化改革，採用簡單且低成本的方法來減少浪費、縮短交貨時間、提升品質。精實管理特別強調PDCA循環，即不斷改善的過程，呼應工業工程中的名言：「There is always a better way」，即「永遠有更好的方法」。
總結而言，精實管理是推動公司持續進步的管理哲學，而AI則扮演著顧問與輔助的角色。精實方法與AI技術的結合，將為企業帶來全新的持續改善契機。
